为维护城市客运市场良好秩序，保障乘客合法权益，提升城市文明形象，宝鸡市交通运输综合执法支队二大队近期持续开展出租汽车市场专项整治行动，坚持“有违必究”原则，对各类违法违规经营行为进行严厉打击和规范管理。
此次专项整治行动聚焦出租汽车运营中的突出问题。执法人员通过路面巡查、定点检查、受理投诉举报、调取监控数据等多种方式，重点查处拒载、议价、绕道、强行拼客、不按规定使用计价器、服务态度恶劣、车容车貌不整等违规行为。对于查实的违规经营案件，执法大队严格依法依规进行处理，该罚款的罚款，该停运整顿的停运整顿，并通过行业通报、信用扣分等手段，强化警示效果，督促驾驶员规范服务、文明行车。
在严格执法的二大队也注重加强源头管理和宣传教育。一方面，督促各出租汽车企业落实主体责任，加强对所属车辆和驾驶员的管理与培训，完善内部管理制度；另一方面，通过发放宣传资料、开展法规宣讲、组织优秀驾驶员经验交流等活动，提升从业人员的法律意识和服务意识，引导其自觉遵守行业规范，争做文明服务的践行者。
执法大队积极畅通投诉渠道，鼓励广大市民通过12328交通服务监督电话等途径，对遇到的出租汽车违规行为进行举报和投诉。对于市民反映的问题，做到快速响应、认真核查、及时反馈，形成社会监督与行政执法的高效联动。
通过一系列扎实有效的措施，宝鸡市交通综合执法支队二大队有力震慑了出租汽车市场的违法违规行为，市场秩序得到明显改善，乘客的满意度和安全感有所提升。下一步，大队将继续保持高压态势，建立常态化、长效化的监管机制，不断巩固整治成果，努力为市民营造一个安全、便捷、舒心、文明的出行环境，推动宝鸡市出租汽车行业健康、稳定、高质量发展。
